信用卡资讯网给你带来更多的信用卡知识!上海浦东发展银行,也就是我们日常口中所说的浦发银行。浦发银行是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所成功挂牌上市的全国性股份制商业银行,总行设在上海。
不过,近日,这家银行的其中一家分行与浦发银行信用卡中心牵涉到了一起信用卡纠纷。
浦发银行的一位客户陈小姐在浦发银行商丘银行办理业务时工作人员告诉她存在有不良贷款信息,于是她就到中国人民银行查询征信,结果发现她在商丘银行确实有信用卡逾期未归还贷款记录。
于是陈小姐匆匆赶到县公安局报警,经侦查发现是有人冒用了她的身份信息在商丘分行处办理了浦发银行信用卡中心发行的信用卡并逾期还款,导致产生不良征信记录。
陈小姐和公安机关要求商丘银行取消陈小姐不良征信记录,但却始终遭到拒绝。陈小姐认为自己的合法权益受到了侵犯,在多次商量未果之后,无奈之下,于是陈小姐决定起诉商丘银行和信用卡中心。
而浦发银行商丘分行表示陈小姐领用信用卡是与信用卡中心签订领用合约,信用卡是由信用卡中心为陈小姐办理,与商丘分行无关,应驳回其对商丘分行的起诉。很明显这是把“锅”甩给了浦发信用卡中心,那浦发信用卡中心甘愿接这个“锅”吗?
浦发银行信用卡中心称不良记录是因她的信用卡欠款造成,信用卡中心就即将到期的透支金额、还款日期提醒她,并通过电话、短信的方式告知原告,但陈小姐均未归还,因此信用卡中心认为自己尽到了审慎、审核行为,不存在侵权行为,无任何过错,无需承担侵权责任。
经过多次查证,法院最终确认浦发银行信用卡中心提供的陈小姐申请信用卡的申请书中她的签名不是她自己所签。最后她在中国人民银行等金融机构的不良征信记录信用卡中心现已经消除,且已经恢复良好征信。