新冠肺炎疫情正在全国蔓延。为落实央行、银保监会等五部委要求，浙商银行针对受疫情影响的个人客户推出了多项金融服务举措。包括规定特定群体的信用卡可以延期。

特事特办——为特殊客户办理信用卡延期还款

童女士是武汉一家健康咨询公司的职员。疫情发生后，她加入了疫情防控志愿服务。浙商银行了解客户情况后，主动为童女士办理了30天的信用卡延期。

浙商银行相关负责人表示，像童女士这样信用卡延期还款的情况下，延期期间的利息将被免除，客户的信用记录不会受到影响。

急事急办——为爱心善款开辟绿色通道

浙商银行温州乐清分行已经紧急为捐赠爱心款的客户开通了绿色通道，无需等待爱心传递。此外，疫情期间我行所有与疫情防控相关的资金均免交银行间转账手续费。

多措并举——金融力量支持疫情防控

为给疫情防控提供最有力的金融保障，浙商银行针对个人客户推出了个人信用延期还款服务、差异化信用卡延期还款服务、线上信用服务推广应用等一系列金融服务措施。