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星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级，满足星级评定资格的客户,按照得分从高到低依次评定星级。金卡属于五星级客户服务等级，所拥有的待遇包括这些。

全球通金卡客户可以享受什么待遇

【1】一对一客户经理服务，全球通VIP俱乐部网站专区，全球通VIP俱乐部专属SIM卡;

【2】服务厅全球通专柜或专区服务、服务厅全球通专柜或专区服务;

【3】10086服务热线全球通VIP专席;12580综合信息服务门户VIP优先接入;

【4】省内本异地免费补/换卡服务;异地停/复机服务;高信用度延时停机服务等银卡的所有服务;

【5】还可享受为普通客户担保开停机服务，《全球通》专享杂志等多项金卡服务。

此外，移动最高的VIP是钻卡，其次为是金卡，再次为银卡，也就是说级别越高享受的服务越多，却权益随等级叠加，希望此回答对你有所帮助。