1)购物时，请仔细阅读退税单的条款，按卡签字，并向店员询问退税政策和程序。同时，一份交商家，另两份留着办理退税手续。

2)出境时(购物地属于欧盟国家的，指旅途中最后一个欧盟国家)，需要到海关办理退税手续。海关在核实所购货物和退税单后，将剩余两张退税单盖章，其中一张放入商家提供的专用信封，放入机场退税专用邮箱；请保留另一份。一旦出现争议，此表格可作为解决争议的凭证。