新冠肺炎的突然爆发影响了人们生活的方方面面。许多银行推出了消费金融措施来应对疫情。其中，浦发信用卡近期制定推出12项金融服务措施，全力以赴助力疫情防控。这十二项金融服务措施具体如下：

一、延期还款：对于参与抗击疫情的医护人员、政府工作人员、确诊客户等信用卡客户，合理推迟还款期限。

二、多项利息和费用豁免：对参与抗击疫情的医护人员、政府工作人员、确诊人员等三类信用卡客户，豁免当年信用卡年费、卡费、换卡费、挂失费、信用卡提现费、逾期还款违约金、现金分期转账费。

三是10亿专项信贷支持：加大对参与抗击疫情的医务人员和政府工作人员的信贷支持，采取差异化信贷和额度调整政策，积极保障额度调整的及时性，分阶段满足客户消费需求。

四是消费贷款优惠：推出“在中国加油”“在湖北加油”“在医疗加油”等一系列优惠减免活动，优惠减免总额达3亿元。

五、免费领取护理款5万元：2月11日10: 00起，持卡人可登录“普大西奔”APP保险出行区，为自己和家人免费领取小普护理款产品，服务期间提供无限量远程医疗咨询服务。

六是交易分期折扣：对受疫情影响较大的地区和行业的特邀客户，提供免费分期、票据分期5-9%的分期折扣，缓解客户还款压力；收到特别邀请的客户可以在规定时间内申请分期付款和免费分期付款。如果分期次数在6次以上，分期申请金额达到5000元以上，可以获得58元到188元不等的分期信用卡。

第七，开辟绿色通道，快速制证：建立客户审批各类疫情防控人员的绿色通道，如医生、护士等，指定专人优先审批。核卡用户当天将加快制卡速度，并协调EMS加快向客户发货，确保客户的加急卡需求。

八键呼叫：为湖北省医疗护理行业客户提供7*24小时一键呼叫客户服务热线，为抗击疫情的医护人员提供高效便捷的金融服务。

九、及时通报业务调整情况：依托普发信用卡官网、普达信APP、微博等渠道，及时发布公告，通报部分卡产品、营销活动、礼品及商品配送等重要业务调整计划。

方便一键办理业务：客户足不出户即可使用普达西本APP在线办理各种信用卡业务，包括：审核还款、一键卡绑定在线支付、小普惠华、在线生活支付、智能语音助手等服务。

第十一，主动联系保障权益：对于客户出行时享受的接送、酒店预订等服务，将根据各地疫情防控情况，提前通过短信或电话积极确认调整方案，充分保障客户权益。

十二是7*24小时全天候支持：加强网络和信息系统运行保障和信息安全，做好突发事件应对，保障重要信息系统安全稳定运行，确保所有业务不受疫情影响，提供7 * 24小时不间断金融科技服务。

除了上述12项金融服务举措，浦发信用卡还推出了多种“家”福利，号召客户居家防疫，享受舒适生活。

在这场没有硝烟的抗疫斗争中，浦发信用卡主动出击