余额宝不支持个人取消。支付宝账户注销时，余额宝也会一并注销。支付宝销户可以在支付宝客户端通过【我的】-【设置】-【安全中心】-【永久销户】进行。

如果用户不想注销支付宝账户，可以选择直接将余额宝中的所有资金转移到银行卡或支付宝余额中，而不是使用余额宝。