1.检查IE版本：打开IE浏览器-帮助-关于internet  explorer-检查版本是否不低于5.0，密钥长度是否超过128位。

2.请检查ActiveX插件和控件的设置：打开IE浏览器-工具- INTERNET选项-安全性-自定义级别-启用了ACTIVEX插件和控件的前五个设置。如果用户使用其他安全工具(如诺顿、金山毒霸等)。)，他们还需要检查安全设置是否合适。

3.语言未设置为中文。请更改语言设置：打开IE浏览器-工具-互联网选项-语言-添加“中文”。

4.满足上述条件，但页面仍无法正常显示。请致电中国支付客户服务中心(86-021)60872088和24小时热线95516-5。