退货运输保险是指如果买家在电商平台上购买商品，如果商品对退货行为不满意，退货运输费用将由保险公司结算。卖家确认收到退货后，保险公司会在72小时内将运费支付给买家，买家可以在付款页面查看已付运费的去向。