Pos机是很多商户收款的的方式之一,不过在使用pos机的时候经常会遇到顾客明明已经刷卡消费,但是钱没有到商家的结算卡账户里面的情况。遇到这样的问题,到底是什么原因导致的呢?应该怎么办?
据了解,POS机刷卡不到账主要有以下几种原因:
1、网络故障:
我们都知道,POS刷卡后,由银联收到用户划卡,再将信息反馈到POS机上,而若是在反馈过程中因为网络不稳定,会导致反馈失败,银联就会停止划账,将资金退回刷卡用户,不过这类情况比较少见。
2、支付公司系统维护:
POS机都是由支付公司和银联合作提供的,并且划账是在支付公司内部系统进行的,而如果POS机刷卡刚好碰到支付公司系统维护或者升级,就会出现刷卡失败,无法通信等情况,交易失败自然也是不能到账的。
3、不清楚到账时间:
POS机刷卡可能并不是当天到账,有的是T+1个工作日到账,如果碰上周六、周日,那么就会顺延到下个工作日到账。此外,刷卡时间也会影响到账时间,比如有的POS机23:00后的交易都属于第二天交易,那么是会在下一个工作日到账的。
此外,POS机刷卡不到账的原因还包括风控交易以及支付公司问题等等,我们要做的就是对照上述介绍找到原因,然后再采取相应的应对措施。