环融湘江银行开心村2号在支付宝销售，部分用户会因为银行系统超时确认导致订单无法确认，无法购买。确认失败后，资金将在3个工作日内返还至银行卡。如果资金没有及时到位，请联系银行客服确认。

该产品由华融湘江银行直接提供，银行系统与支付宝系统对接时可能存在数据延迟。如果这次购买失败，建议选择非高峰期，这样问题就可以解决了。