一、网银激活流程大致如下:
1.已注册花旗网银的客户先登录花旗网上银行,登录后在主页须激活的信用卡旁点击“立即激活卡片”,再次点击须激活的卡片后送出,即可完成激活。
2.未注册花旗网银客户可使用花旗信用卡及个人信息资料进行快捷注册,然后再办理信用卡激活。
3.通过花旗网银完成卡片激活后,默认的刷卡消费方式为“签名”,若您需要更改为“密码+签名”消费的方式,可以拨打客服热线选择人工服务办理。
二、电话激活流程大致如下:
1.使用申请信用卡时所填写的住宅电话或移动电话拨打花旗银行24小时客户服务热线400-821-1880。
2.电话接通后先选择语言(1普通话;2英文),并输入您的16位信用卡卡号。
3.等系统跳转至信用卡激活菜单后,先输入身份证后六位数字,然后输入信用卡背面签名栏右侧三位数字,即可完成激活。
4.激活完成后,不要忘记设置电话银行密码和交易/取现密码。
5.电话银行密码用于花旗银行信用卡24小时客服热线电话语音身份确认、账单设置、积分兑换、账单分期等电话银行服务。
6.交易/取现密码用于ATM提取现金、注册网上银行/手机银行服务或刷卡消费。
注:无论您持有一张或多张花旗信用卡,您仅需设置一个电话银行密码;若您有多张花旗信用卡,每张信用卡需单独设置交易/取现密码。