因为支付宝给用户的支付宝账户发钱，需要保证收款人的支付宝账户正常，否则会无法发钱。

因此，为了保证汇款人资金的安全，支付宝在付款时会对收款人的账户进行验证。如果收款人的账户被冻结等。这是一个账户异常。在这种情况下，需要通知收款人登录支付宝账户，排除异常。