建行信用卡电话多少?建行信用卡电话:境内:400-820-0588,境外:+86-21-3869-0588。建设银行提供800-820-0588作为固定电话拨打的信用卡中心客户服务电话,只收市话费……
建行信用卡电话多少?
建行24小时服务热线:95533
建行信用卡电话:境内:400-820-0588,境外:+86-21-3869-0588
建行信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
建设银行提供800-820-0588作为固定电话拨打的信用卡中心客户服务电话,只收市话费。提供400-820-0588作为手机拨打的信用卡客服电话,在手机归属地拨打仅收取基本通话费(相当于市话费),不收取长途。如果手机到外地拨打,要收取漫游费。未开通400地区可拨打021-38690588,境外请拨打86-21-38690588。
建行信用卡客服电话语音菜单说明:
1.按“1”是开卡业务办理;
2.按“2”是进行账单查询及积分查询业务;
3.按“3”是挂失业务;
4.按“4”是有关建行信用卡的额度查询及调整业务办理;
5.按“5”是信用卡还款业务;
6.按“6”是信用卡的密码服务;
7.按“7”是申请办卡及申请进度查询;
8.按“8”是营销活动;
9.按“9”是商务卡的办理及咨询;
10.按“0”是人工服务,可以直接进行沟通对话,办理业务。
持卡人可根据自己的需要,按键进行选择想要对方提供的服务。
建行信用卡中心电话怎么转人工服务?
建行信用卡中心要转人工服务是要分持卡客户还是非持卡客户。
如果是持卡客户,根据语音提示输入卡号或身份证号码以及电话银行密码后,根据后续的语音播报可以选择人工服务。
如果是非持卡客户,不要输入身份证号码等信息,完整听完语音提示,在提示你输入信息的时候不要输什么,稍作停顿后会播报怎么选择人工服务。