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银行优化小额免密还款通道,将由持有者决定

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  如今,信用卡早已成为信用卡熟知的功能之一,其意思是指持卡人无须密码和签名就可以完成消费支付。近期,随着前段时间有媒体曝光了“银联银行卡小额免密免签功能默认开通”的现象后,近期多家银行也发布了关于优化该功能的关闭通道的相关公告。那么对持卡人来说,究竟该功能是用还是不用好呢?

  

  银行扎堆优化小额免密免签关闭通道

  银行卡装在钱包里,POS机在外面轻轻一扫,“嘀”的一声后就能实现交易,便捷度确实赶得上移动支付。随着如今新一代带芯片银联卡的不断普及,如今大多数市民手上的银联卡都具备了小额免密免签的“闪付”功能。

  

  但与此同时,有关小额免密免签的安全性也一直被质疑。在今年的“3.15消费者权益日”,有大型媒体就曝光了“银行卡小额免密免签功能默认开通”的现象,而且这种现象普遍存在于大多数银行。

  

  针对这一情况,近段时间中国银联和农行、中行等多家银行,扎堆发布了优化小额免密功能关闭通道的公告。公告称,对闪付功能有顾虑的持卡人,今后可选择通过银行柜台、电话银行等多种方式关闭。据不完全统计,近期发布解释、恢复或优化关闭通道的有农业银行、招商银行、工商银行、平安银行、华夏银行、中信银行、光大银行、广发银行等多家银行。

  

  而且,银联方面将联合商业银行共同完成新一轮“版本升级”,提供小额双免“一键开关”功能。其中,中国银联称正在联合商业银行建设云闪付APP安全中心,如中信银行信用卡持卡人率先可在云闪付APP安全中心内一键开关小额免密免签业务,后续持卡人可以在1个APP内快速高效开关多张银行卡的小额免密免签业务。

  优化风险赔付保障机制提高持卡人积极性

  目前各家银行针对小额免密支付功能的单笔限额均为1000元,不过不同银行对每天的累计限额有所出入。如果持卡人在选择关闭“闪付”服务后,在部分商户进行小于1000元的“闪付”交易时,有可能会因无法输入密码而导致交易失败,持卡人需改为插卡方式完成交易。 

  此外,为了减轻客户们在使用相关支付功能时的疑虑,目前银行普遍联合中国银联建立了“风险全额赔付”保障机制。

  

  例如,中国银联联合各商业银行为持卡人设置了专项补偿金,提供小额双免“风险全额赔付”服务,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。目前银联规定,对于正常用卡客户发生的风险损失,每位持卡人每年最高累计赔付3万元,赔付资金一般会在银行审核通过后的7个工作日内入账。在挂失方式上,持卡人若遭遇盗刷,目前可通过拨打客服电话或直接到营业网点向银行发出理赔申请。

  功能使用应由持卡人自行决定

  对于银联卡优化闪付功能的开关设定,多位受访市民表示支持。常年使用银联信用卡的市民郎小姐就表示:“虽然我用闪付的次数不多,但它确实是一个便民的功能。不过正因为这项功能本来就是为了提升银行卡的使用附加值,所以应该把使用权交给持卡人自己决定。”她认为,默认开通闪付功能是把双刃剑,有人喜欢有人不喜欢。既然如此的话,她还是比较赞同银行畅通该功能的开关渠道。

  

  “现在金融诈骗的方式真是让人措手不及,银行卡被盗刷的情况时有发生,所以即便是银行有保障机制,我个人也不支持银行卡默认开通免密免签功能。不然一旦出现被盗刷的情况,一些被动开通这功能的持卡人还得向银行证明自己被盗刷,无形中增加了他们的麻烦。”市民郑先生也向记者表示,通过设立自主开通闪付功能,持卡人能够在开通相关功能前认真了解相关条款,这样能够避免银行与持卡人之间不必要的争端。

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