新车刮伤时，保险申报流程如下：

1.及时通知保险公司，直接拨打保险公司的服务热线。如果不是单方事故，通知交警；

2.交警负责，保险公司负责赔偿损失。如果事故比较轻微，可以采取快速理赔流程，事故各方填写事故快速处理协议，注明事故情况、事故各方信息，明确事故责任。

3.车辆维修完成后，车主需提交理赔所需资料，一般需要提供车辆维修清单等。

4.数据审核通过后，保险公司会进行理赔。

需要注意的是，如果车辆只是被表面的油漆划伤，没有明显的碰撞痕迹，则需要划痕保险进行赔偿，如果有明显的碰撞痕迹，则需要车损险进行赔偿。