尽管众多银行提出针对医护人员、政府工作人员以及受感染被隔离等多个人群的信用卡还款做适当调整，如给予延期还款、减免利息、不收取违约金、不纳入信用等多种措施，但因各地具体银行政策落地过程中却存在一定的差异。

某银行工作人员表示，对于医护工作者、政府人员以及新冠肺炎确诊人员的身份容易明确外，其他可延期人群，各金融机构很难界定判断。

实际上，在这次疫情作用下，部分银行对暂时失去收入人群申请延期的态度比较谨慎。因为疫情的波及面实在太广，存在还信用卡延期需求的人群可能大大超出预期。

“很多人的还款设置与其工资发放周期一致，现在很多企业普遍延期复工，工资不能正常发放，或者暂时失去收入来源者大有人在，银行是否要为这类人群开展优惠措施仍有待商榷。”某银行经理表示。

在他看来，一旦出现了逾期，但银行比客户更不好过。

现阶段，由于银行的催收人员仍无法到岗，催收工作无法得到录音，客户逾期资料也无法在公开网络上传输或在线上工作，整体金融机构的还款后工作不好开展。

此外，信用卡催收这一块儿本身就被政策舆论所缠绕，再加上目前疫情对人们社会生活的负面作用，信用卡风控进退两难。不但双方的大量的人力物力将会耗在漫长的司法诉讼中，且银行方要面临判决结果的不确定性。

其实，现在已有银行信用卡开始迅速做出了反应，收紧额度，加强风控。网上大量用户都纷纷表示近期正常还款之后未被提示，信用卡额度直接被大幅调降。

有分析师表示在疫情期间人们信用卡借新还旧的需求攀升，信用卡代还业务又再度抬头。越来越多的持卡者面临还款压力，进而再次催生出代还行业。

“代还只是将账期延长而已，并不能改变持卡人的还款能力。所以，这次疫情很可能会将大部分代还人群最终变为逾期群体，因为疫情带给持卡者的影响有可能是短期内难以解决的。”分析师担忧，今年信用卡的坏账率将集中攀升。