近日,云南中行主动出击,迅速行动,以实际行动在疫情防控期间提供信用卡金融服务。根据疫情期间客户的需求,为客户提供差异化、便捷化、安全化的服务,提供全面的金融保障服务,确保信用卡业务不掉队。 推出差异化服务出台分期关爱计划 3月底前,通过电子渠道办理开单分期、现金分期、灵活分期的医务工作者,在标准费率基础上享受20%的优惠。2020年全年,如果医务工作者申请汽车、家装、车位分期,标准费率将下调0.5个百分点。 开通绿色金融通道。建立疫情防控期间商户审批备案快速响应机制,开通红十字慈善商户服务绿色通道,制定“中银智慧支付”产品支持社会各界慈善捐赠方案,提供及时高效的服务和业务支持。所辖文山分局积极协助文山市红十字会开通、捐赠二维码,积极为爱心的聚集贡献资金力量。 提供金融服务保障。对受疫情影响无法及时偿还信用卡债务的医务人员、政府工作人员和涉疫患者,将根据实际情况提供减息费和信用保护服务。 推广便民化服务引导客户线上办理分期业务 通过为持卡人分阶段介绍自助渠道分类流程,积极引导客户选择手机银行、微信等渠道办理分期业务。 制定费用优惠政策。在疫情期间,信用卡账户可以向防疫专用账户捐款或汇入防疫专项资金,可以减少相关费用。 保障安全化服务做好安全用卡服务 针对客户收到诈骗短信的现状,及时宣传反诈骗、安全用卡、防疫防骗等宣传内容。提示卡用户警惕不法分子的各种诈骗套路,持续宣传反诈骗知识,增强卡用户安全用卡意识。 传播疫情防控正能量。通过中国银行信用卡微信微信官方账号,积极传播疫情防控知识,做好疫情防控宣传,传播正能量,打赢疫情防控攻坚战。 |
云南中行推出差异化服务助力疫情防控
相关推荐
本文地址:
http://www.1mt.cn/260295
文章来源:
admin
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 931614094@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
未经允许不得转载: