近日,有消费者吴小姐称:东西买好了等着签单,信用额度却不够,电话申请提额,平时主动殷勤的信用卡中心却不给面子。
据了解,吴小姐最近在为新家装修,购买建材时大多刷卡。昨日在建材市场买橱柜刷卡时,发现额度不够用了。自认为信用记录良好,她以为跟信用卡中心打个电话就可以提额了。一开始,客服人员一口应承下来,可查询一番后却答复目前无法提额。逢年过节时,信用卡中心都会主动发短信,说我信用记录好,要给我追加额度。现在我想提了,怎么提不了呢?她有些不可理解。
客服人员解释称,目前还在临时调额期间内,必须等到临时调额结束,即本月26日后才可提出申请。至于能提多少,要系统审核后才知道。而且,客服提醒吴小姐,除固定透支额度外,吴小姐已经刷爆了信用卡中心提供的3000元临时额度,并超刷了300多元,如果她想继续刷卡,目前只能提前还款释放信用额度。
对此,吴小姐警醒地问是否会有超限费。对方表示,如果是银行主动提额的,只要在还款日正常还款即可,如果是持卡人申请的提额,超出部分可能没法享受免息还款期和最低还款额待遇;如果没有在最后还款期还款,银行还可能按超出信用额度部分的5%收取超限费。
为此,业内人士提醒持卡人,使用信用卡临时额度前,最好弄清楚临时额度的还款期限。以吴小姐为例,由于已经超刷300多元,最安全的方法是及时还上超额部分的资金,将欠费控制在原有透支额度内,并在最后还款日一次还清临时额度的欠款。