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吴女士前两天去菜市场买菜存折丢了，找来找去找不到这可愁坏吴女士了，里面有好几万块钱呢！小编觉得凡是都不要着急，毕竟着急也解决不了问题，如果存折里面是定期存款那就更不需要着急了。那么存折丢了怎么办呢？一秒通小编作为大家的智慧担当现在上线！
1、现在网上找到存折所属银行的客服电话，工行客服电话：95588，建行：95533，农行：95599，中行：95566等，其他银行的，可以百度找到客服电话。
2、电话到银行客服电话要求口头挂失存折，在你电话的过程中，客服会核实你本人的身份证号码，银行存折的密码，所以这些你不能弄过了，弄错了就无法挂失了。挂失了之后，存折上资金就被冻结了，别人即使捡到存折，知道密码也不能取钱了。
3、口头挂失有效期一般是5个工作日，5个工作日内就要去银行柜台办理正式挂失。
4、在银行柜台挂失，一般是7个工作日内生效。
5、等柜台正式挂失生效以后，银行就会给你新的银行存折，号码还和以前一样，你的挂失就正式完成了，以前的存折上的钱都会转到你的新存折上，以前的存折就作废了。
上文虽然说的是存折的问题，但是假如你的银行卡丢了也可以用这个方法去解决，银行银行卡和存折的性质是一样的。现在更多的人用的是银行卡而不是存折。很多人不懂，特别是老一辈的总感觉存折丢了就不得了了，其实只要看看此文就知道这个事情根本不需要慌张。