用信用卡积分兑换礼品有两种方式。让我们来看看与边肖的具体交流过程。

一、到指定营业网点兑换

(1)持卡人须携带本人身份证和牡丹信用卡(代理人身份证和持卡人身份证由代理人提供)到指定营业网点申请积分礼品兑换；

(2)持卡人现场查询信用卡积分，根据积分数选择兑换礼品，填写兑换申请；

(3)营业网点柜面经办人员根据持卡人兑换申请进行积分兑换；

(4)如果持卡人选择的礼品可以在营业网点领取，持卡人可以实时领取；如果所选礼品只能邮寄，工行将统一发送持卡人选择的积分礼品；

(5)如果所选礼品已经兑换，客户可以选择其他礼品进行兑换。

二、登陆网上银行兑换

(1)持卡人登录工行个人网银；

(2)选择客服——积分管理——积分兑换——实物赠送——并选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面；

(3)选择要兑换的礼品和数量。如果点数一致，会弹出发送屏幕，选择默认发送地址或重新输入邮寄地址和邮政编码(注意：要有效发送礼品，请在地址栏输入正确的联系电话)；

(4)赎回完成后，实时扣掉客户的信用卡积分，生成赎回单。