年关已至,很多人开始给自己钱包中的各种卡“作总结”。韩女士最近就一直忙着积分兑换礼品的事儿。她说:“我有近10张各类消费卡,现在忙着积分换礼,生怕过了12月积分自动清零。”
昨天,记者走访多家商场、超市、银行也发现,像韩女士这样的有心人不在少数,但市民在排队换礼的同时,也在挑礼……
超市:积分多在年底自动清零
昨日下午,记者来到位于青年大街上的家乐福百联店,看到很多消费者都在兑换积分,礼品多为纸抽。于阿姨指着一块告示说:“12月31日积分自动清零,我消费了一年,积了400分,大冷天特意过来换5个纸抽。”据了解,该超市消费10元积1分,如果购买大型家电等商品,20元积1分,80分可换一袋纸抽。
随后,记者又来到乐购于洪店,工作人员表示:“每年元旦、五一、十一超市都会对会员卡积分清零,如果没有及时兑换礼品,积分不会累计。”兴隆大家庭的工作人员也表示:“每年3月末是会员积分清零时间。”
市民挑礼:
于阿姨:经常在超市购物,花销自然不少,但超市一年清零三次,积分被迫分散,每次也就能换几包纸抽,积分为啥就不能累计呢?
商场:积分兑换提醒短信先“促销”
杨女士是某商场的会员,前几天购物时突然发现会员卡不能参加会员打折活动,一问才知道,原来自己的卡已经过了2年有效期,作废了。“我的积分还没兑换呢,两年消费了万余元就这么蒸发了?”商场营业员表示,会员卡背面都有说明,过了期限积分将自动清零。
随后,记者咨询了新玛特(大东店)、新世界百货、兴隆大家庭等商场,发现其会员卡都有1年—3年的有效期,一旦过了有效期,卡中积分将自动清零。当记者咨询商场是否会在临近有效期时提醒消费者?商场人员多表示,一般情况下,商场会设立公告牌,或短信提醒。
市民挑礼:
杨女士:我记忆中没收过提醒短信啊?后来一问才知道,原来商场的提醒短信多以“某某促销活动”开头,在最后带一句“会员卡即将过期”提醒,粗心的消费者谁能注意到呢?
银行:积分长期有效但礼品“寒酸”
相比持有商场会员卡,持有信用卡的市民比例更大,近期,很多银行信用卡中心都接到了市民咨询积分兑换的电话。记者调查了解到,像工行、建行、招行等多家银行,信用卡积分多无时间限制,永久有效。但中信银行、广发银行等却有1-5年的积分兑换期限!市民对此不满,原因一是设期限,二是在于银行积分“价格”太贵。胡先生告诉记者:“信用卡积分太"霸道",很多银行刷卡买车、批发商品、医院看病、学校缴费、网上消费等都不积分。而且,积分几千元才能换到一个价值几元钱的杯子。”
市民挑礼:
胡先生:“某行信用卡规定消费20元积1分,我用了好长时间积了5000分,上网一查,才能换一把剪刀!开玩笑吧,我里里外外刷卡消费10万多元,才能换一把剪刀?!”