如果保险公司不理赔，可以先和保险公司协商，看看原因是什么。一般来说，如果保险公司作出不理赔的决定，会发出拒赔通知，说明拒赔的具体原因。如果保险公司拒赔的理由不合法，消费者可以选择向当地保监局投诉或者向法院提起诉讼。当然，如果需要投诉或者起诉，也需要消费者提供真实、有效、完整的证据。