有三种可能的情况：

(1)您在本期没有任何交易，因此本期没有生成票据；

(2)如果邮局出现邮政差错，可以拨打4006-601169申请补发；

(3)您登记的票据邮寄地址不准确，票据无法送达。您可以拨打4006-601169核实和修改您的账单地址，北京银行将从下个月的账单开始按您变更后的新地址发送账单。