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不知道使用信用卡的你们知不知道信用卡有拒付这个功能，这个功能能够在你信用卡权益受到侵害的时候作为你最后的盾牌，无论是遭遇被盗卡还是遇到无良商家，信用卡拒付功能都能成为你的保护伞，下面我就带你了解下信用卡拒付功能。
信用卡拒付（chargeback），指的是持卡人在支付后一定期限内（一般为180天，某些支付机构可能规定更长的期限），可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。由于网络交易和面对面交易的差异性，无论卖家使用何种电子商务平台，此类风险都无法完全避免。当买家通过信用卡支付全球速卖通平台上的网上交易，有可能通过信用卡公司提出拒付。
那么在什么情况下，可以合理合法的使用信用卡拒付功能呢！
1、信用卡被别人盗刷了。
2、正常交易相关：当信用卡里已经完成交易后。没有在规定范围内收到货物或者货物不符，即可拒付此订单。若货物退回，没有收到商家的退款时，也可进行拒付。
3、系统或操作风险：系统多次扣款或者扣款异常。或者商家的输入金额和实际金额不符。
4、恶意拒付：所有交易都正常完成。但是客户在账单生成后单方面拒绝此次付款。
那么出现了以上的问题后，我们应该怎么做呢！
第一步：在账单中找到该笔交易，准备好该笔交易的资料（尽量提供完整资料比如pos签购单，如果是信用卡被盗刷了建议及时报警并挂失信用卡）；
第二步：向银行提供资料证明正式提出申请，银行方会及时将该笔订单通知相应的商家。等候商家回复；
第三步：若商家同意此次拒付，则会将钱退还给持卡人
若商家不同意，就会申请第三方仲裁了，由仲裁机构判定商户和持卡人到底是谁有理谁无理。（看第四步）；
第四步：假如仲裁结果是持卡人败诉，这个过程产上的所有费用都由持卡人承担（仲裁费用相当高哦）。
银行也会在持卡的人信用记录上留下污点记录，对持卡人以贷款，买房，买车，医疗，工作等等都会产生一生的影响。恶意拒付的代价还是很严重的，现在全国有一个县就是因为恶意拒付被银行拉黑了！
所以各位卡友，在信用卡拒付之前一定要先同商家沟通好，避免中间出现什么误会，也可以找商家所在平台进行沟通，这些方法都无法解决的情况下，再考虑一下信用卡拒付。