回忆起信用卡被盗刷的情况,卡宝宝网友洪女士感觉不可思议,“我收到短信提示卡片是通过POS机刷卡一次性刷走了所有的可用余额,导致我连100元都取不出来。”据洪女士介绍,自己的信用卡总额度为1万元,之前自己已经消费了900多元,遭盗刷后可用余额已不足百元。
信用卡未离身,却被刷走了9000多元
几天前,洪女士接到短信,提示自己的信用卡出现了一笔9052.3元支出消费,洪女士随即打开背包找到信用卡,看到卡片无任何异样,洪女士意识到信用卡可能被盗刷。
事情发生后洪女士立即向派出所报案,随后前往信用卡所属银行的ATM操作取现,但由于信用卡余额不足取现失败,洪女士打印了取款凭证以留存自己在本地,卡在自己身上的证据。随后,洪女士通过电子银行查询自己的交易明细,发现自己信用卡的消费地为一家水族馆,消费金额为9000元整。
“平时消费经常使用这张信用卡,卡都是自己用,一般的刷卡场所都是商场等带有监控的场所。线上也关联绑定了支付宝和美团,平时也会通过这两个软件使用信用卡消费。”洪女士介绍,自己的卡从未离身,虽然使用频繁但至今从未出现过问题,与此同时自己平时刷卡消费也相对谨慎,一般都会在输入密码时用手遮挡按键区。
CVV码疑似泄露
据某银行信用卡中心工作人员介绍,从被盗刷情况来看,信用卡持卡人的卡片除了密码泄露外,CVV码应该也被窃取。能够在盗刷前查询信用卡上的可用额度,然后精确的将其全部盗走,说明用户的信用卡信息已经泄露。工作人员以洪女士的信用卡为例,卡背面在签名的位置有一串数字,其中最后3位为CVV码,当进行网上交易时,输入信用卡卡号、有效期和这CVV码字就可以进行交易、查询等操作。这样一来,持卡人即便卡片随身携带,仍然能给不法分子留下盗刷的可能。
“CVV码在一些信用卡操作软件中会要求客户输入,除了查询等功能外还有抽奖等环节,等用户输入CVV码和验证码后,便可进行下一步骤。”工作人员告诉记者,CVV码被盗刷可能跟用户上网环境有关,当使用互联网操作时,可能点击了附有“木马”程序的链接,导致CVV码被盗。除此之外,在不安全的网络环境下,信用卡密码也有被盗的可能。
与此同时,洪女士的信用卡可用金额一次性被盗刷,也因为其并未设置当日消费限额。在此卡宝宝提醒大家,为了避免或减少损失,持卡人除了妥善保管自己的银行卡外,还可以直接将CVV码刮除,同时在信用卡刷卡时设置当日消费限额,这样可以避免大额资金被盗刷。