当前,是新冠肺炎疫情防控的关键时刻。为确保疫情期间客户服务不间断,助力疫情有效防控,光大信用卡推出多项线上服务。 光大信用卡联合沃布网、JD.COM、本本生活等生活电商平台,推出“菜篮子”活动,让客户足不出户就能购买生活用品,享受安全便捷的生活。光大信用卡还联合樊登读书、喜马拉雅教育、英孚教育等机构推出免费学习活动,并与米谷山润合作推出7天居家“战疫”课程,让客户在家也能科学锻炼。 光大银行信用卡还与医疗服务商专家团队合作,为客户提供图文并茂的在线咨询服务,在线了解最新疫情,咨询常见健康问题,掌握防疫措施,了解老人儿童的护理知识。 疫情期间,光大信用卡客户可申请信用卡、票据分期、额度调整、审核还款等。通过“阳光慧生活”app,同时,他们可以满足客户手机充值、点餐取餐、机票服务等日常需求。 光大信用卡除了为客户提供7*24小时风险预警和安全卡交易监控服务外,还特别为持卡人增加了“防疫温馨提示”,向持卡人送去关怀和问候,尤其是在疫情严重的地区。 光大银行相关负责人表示,接下来,光大信用卡将着力保障持卡人用卡安全,不断丰富线上服务,切实支持疫情联防联控,与全社会携手打赢抗疫攻坚战。 |
助力疫情防控 光大信用卡上线服务
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