有可能是支付过程中出现网络波动，导致零钱充值失败。你可以向银行查询费用是否已成功扣除。如果费用已经扣除，变更账户还没到，可以关注资金的退还。

优先将资金退回银行卡，退款期限为1-3个工作日内。逾期退款未收到，可联系微信客服处理。