与互联网平台的合作,特别是具有多场景服务用户能力的平台合作,正在成为越来越多银行2020年的全新亮点。
在此前的2020年年报之中,多家城市商业银行整体表现不错。其中,多家城市商业银行在年报中表示,与美团联合发行信用卡是零售金融业务增长的重要途径。上海银行表示,报告期内,上海银行共获得信用卡客户165.28万户,同比增长18.69%。其中,通过美团等线上联盟渠道获得客户超过百万;厦门银行还表示,推出美团联名卡,借助首创互联网平台,通过消费场景吸引客户,报告期内信用卡业务实现快速增长。
记者发现,从新卡发卡增速来看,排在前十位的银行背后几乎都有互联网平台的合作身影。更关键的是,除了新卡发行,互联网平台也给城市商业银行带来了信用卡交易规模的稳步增长。线上线下融合,零售活客见成效。
青岛银行与美团联名信用卡在业内首屈一指,以56.16%的新增发行增速跻身城市商业银行前五名。青岛银行在年报中披露,报告期末,青岛银行信用卡透支余额同比增长53.12%,信用卡业务收入同比增长198%。此外,青岛银行还充分发挥了信用卡业务的桥梁作用。通过网上客户发现和深度营销,信用卡交叉销售率达到70.64%,各类活跃客户数量提升明显。
央行数据显示,2020年,我国信用卡和借贷合一卡用卡发行量达到7.78亿张,同比增长4.26%。2019年增速显著低于8.78%,此外,根据年报数据,受疫情影响,2020年,国有大行和股份制银行信用卡发卡总体增速显著下降,部分银行也出现负增长。上述城市商业银行的信用卡表现,为正在复苏的中国信用卡市场增添了不少暖意。
“通过外部交通场景平台,突破网点限制,正成为越来越余银行的共同选择,急速增加零售金融业务特别是信用卡业务量,实现弯道超车。”一位业内人士分析说。
业内人士认为,在全新的金融领域,银行等金融机构与互联网公司的合作正进入一个全新的发展阶段。与其他合作方式相比,银行可以利用互联网平台的场景、用户和技术,通过联名信用卡等方式,有机会将低价值的年青客户拉回银行账户系统,具有更整体的价值,降低风险,更符合监管精神。以合作品牌信用卡为突破口,稳步扩大零售客户规模,巩固零售转型能力,为机构的整体发展奠定基础,可作为中小银行零售转型的不错可持续发展之路。