中国银行客服电话介绍
一、中国银行客服电话分类
中国银行客服电话分为两类,分别为中国银行综合客服电话和中国银行信用卡客服电话,而且中国银行信用卡客服电话还分有长城国际卡专用电话和普通用户客服电话。具体客服电话如下:
中国银行客服电话:95566
中国银行信用卡客服电话:40066-95566
中国银行长城国际卡客服电话:800-820-5288或021-34144718(未开通800电话地区)
中国银行长城国际卡(白金卡)客服电话:800-820-0505或021-34144728(未开通800电话地区)
二、中国银行客服电话服务功能、收费介绍
1、中国银行客服电话:95566
(1)为客户提供查询、转账、投资理财、缴费交易之外,另向非签约客户提供信息查询、业务协查、投诉及建议,以及向签约客户提供个性化电话银行、密码修改等服务。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
2、中国银行信用卡客服电话:40066-95566
(1)为客户提供信用卡开卡、挂失、申请进度查询、账单查询、积分兑换等信用卡服务,同时提供长城国际卡服务功能。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
3、中国银行长城国际卡客服电话:800-820-5288
(1)中国银行800客服电话为长城国际卡专用客服电话,只为持有长城国际卡的信用卡用户提供相关信用卡服务。
(2)使用固定电话或小灵通拨打,免收话费。
三、境外拨打中国银行客服电话
1、境外拨打中国银行客服电话,请拨打:86-21-95566(21代表上海城市区号,可改为其它城市)
2、境外拨打中国银行信用卡客服电话,请拨打:86-21-4006695566