1)充值一般实时接收。如果充值后没有及时收到，系统会在30分钟内自动核对并重新进入账户，用户稍后登录刷新页面，查看资金是否入账。

2)如果是银行转账或支付宝转账，收到江西银行的过账短信后，需要点击可用余额右侧的“刷新”按钮，获取最新账户余额。

3)如果点击【刷新余额】后余额没有增加，请到【账户管理】-【个人中心】-【个人设置】-【银行管理】查看江西银行电子账户余额是否增加(APP:账户】-【左上设置】-【个人设置】-【存管账户视图)，余额有增加，但不显示平台余额。请提供注册手机号、充值时间和充值金额。

4)如江西银行电子账户未到，请拨打400-789-6266联系江西银行客服，电话接通后拨0，再按3联系电子账户客服。