如果银行提示扣款后账户余额没有增加，可能是存管系统延迟或银行掉单造成的：系统延迟10-30分钟后到达，收到后不会影响正常使用；如果账单还没到，银行会在对账后1-3个工作日内退款。5万元以下的小额充值可能会有30分钟到1小时左右的延迟。如有任何问题，请致电客服(400-890-6688)。