618电商大战吸引了很多人的目光,信用卡商城亿佰购物却传来停业的消息。来自全国各地的100多名信用卡客户也反映称,6月18日开始,亿佰购物的客服电话无人接听,官方网站也无法打开,他们通过中行、农行等银行的信用卡官方商城分期购买的电子产品,都出现了付完钱但一两月仍未收到货物的情况,初步统计涉及金额近100万元。
辽宁的韩先生反映,他是中国银行的信用卡客户,看见有宣传中行信用卡亿佰购物还有免分期手续费的优惠后,他于5月3日在中行的信用卡商城购买了一个4999元的iPhone,当时商家称7~15天就发货了。
可一个半月过去了仍未收到货,韩先生在5月27日取消了订单,当时被告知退款7~15个工作日就能打到卡里,但直到18日,退款都没有到银行账户,打客服咨询发现电话没有人接,亿佰购物网站也登录不进去了。
一位自称亿佰购物的员工表示:这几天公司都是要账的,我们的工资都还没发。和我想象的不一样,原来这么多人没发货,只能再等等看,要是能重组就好了。
据亿佰购物的业内人士透露,亿佰手中握有大量银行资源,通过与银行达成合作关系,向消费者承诺可以免息、免手续费进行分期购物。目前国内主流银行的信用卡商城均已在近一两年内逐渐成熟,部分商品已可实现免息、免手续费的分期购物,因此亿佰购物的核心竞争力大打折扣。此外,由于亿佰购物采取邮购与电商相结合的模式,且与银行信用卡账单捆绑的邮购模式仍属主要模式,但近年来,邮购模式受到B2C电商的冲击,被看做是即将被市场淘汰的商业模式。