在现实生活中,随着信用卡的广泛使用,信用卡的丢失已经成为一件很普遍的事情,在信用卡丢失过后,最重要的就是要及时挂失,那么,信用卡的挂失具体流程有哪些呢?
一般来说,信用卡的挂失分为四步走,具体如下:
第一步:电话挂失。在得之信用卡丢失的第一时间,持卡人应拨打发卡银行信用卡中心客服电话,告知信用卡丢失的事实,并口头申请信用卡挂失,及申请补办新卡。口头申请信用卡挂失,可以防止信用卡盗刷,或减少盗刷损失。特别是没有设置密码的信用卡,更应该及时挂失冻结信用卡。
目前,已有多家银行向信用卡持卡人,提供失卡保障服务,一般需要持卡人付费,在失卡保障的明细条款中,各行均规定享有失卡保障的前提是:要求持卡人及时挂失,若不及时挂失,银行不承担失卡损失,而且失卡保障一般只保障信用卡挂失前数十个小时的盗刷损失,如果挂失时间太迟,则有可能享受不到失卡保障。
第二步:确定丢失的信用卡是否被盗刷。紧接着要判断信用卡是否被盗刷,如果信用卡遭遇盗刷则需要持卡人向公安机关报案,获取报案证明,并加盖公安机关公章,几乎所有银行信用卡的失卡保障,都要求持卡人,在提供公安机关报案证明材料才能予以赔付。
第三步:银行网点正式挂失。在口头挂失后的一定时期内,持卡人本人携带身份证到银行的信用卡部,进行挂失。如果是在需要他人代办,则需要本人要写一份委托书,并盖章。
第四步:申请失卡保障赔付。如果信用卡遭遇盗刷,持卡人须在挂失日后备齐完整的索赔资料,通过ems或挂号信等方式邮寄至银行投保的保险公司,或者银行信用卡相关部门进行保险索赔。
同时,信用卡挂失需要缴纳一定的手续费,下面,小编就给大家总结常见银行的手续费:中国银行40元,工商银行20元,广发银行35元,交通银行50元,兴业银行50元,光大银行50元,建设银行50元,华夏银行50元,民生银行60元,招商银行60元,中信银行60元。
以上就是关于信用卡挂失的相关信息,希望小编的介绍能够对大家有所帮助。