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国家在推出ETC业务的同时，也推出了相关的处理部门。高速ETC一般是不会出现乱扣费的情况的，如果出现了乱扣费的问题，用户可以在发现乱扣费的第一时间95022电话进行咨询。也就是说，如果ETC出现了扣费延迟、扣费错误、扣费笔数不对等情况，可以第一时间拨打所在省份的高速公路ETC客服电话进行投诉，一般客服会查明原因，并进行相关处理。