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很多卡友经常听别人说是工行5星级客户，在银行办业务基本不用柜台排队等等，这其实是银行根据星级对客户提供了特权服务，工行星级有准星级、三星级、四星级、五星级、六星级、七星级六种，星级越高享受到服务越多。那么，工行星级是怎么划分的呢？下面就来看看2019工行星级客户评定标准。
工行的星级是按照客户业务总量来评定，以星点值为评定单位，比如办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时都能获得星点值。
不过，不同的业务获得的星点值不同，有6个渠道可以快速累积星点值：
1、工行短期存款：每10000元=100星点值；
2、个人负债/房贷按揭：每10000元=100星点值；
3、信用卡计息：每透支消费10000元=200星点值；
4、投资理财：每10000元=200星点值；
5、卡消费：用工行卡消费每10000元=200星点值。
然后再根据客户累积星点值的多少来划分星级。不同星级所对应的星点值如下：
准星：星点值在0（不含）~50
三星：星点值在50（含）~500
四星：星点值在500（含）~2000
五星：星点值在2000（含）~10000
六星：星点值在10000（含）~80000
七星：星点值在80000以上
最后，客户就能享受到星级所对应的服务了，比如说5星级客户以上就是工行优质客户，可以享受贵宾服务。比起其它星级来说，工行5星还算比较容易了，只要累积2000个星点值就行了。以存款为例，只要六个月日均存款达15万元以上，则在六个月之内就可以升到五星级。
最后要提醒的是，工行星级并不是固定不变的，一般会在每月最后一天，工行会根据此前6个月累计的星点值评定星级，要是累积的星点值达不到当前星级的星点值要求时，可能会被工行下调星级，当然，这个并不是马上下调的，中间会有一个缓冲期。