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某客户问：什么是开放式基金的封闭期？为什么设立封闭期？
国泰基金答：开放式基金的封闭期是指基金成功募集足够资金宣告成立后，会有一段不接受投资者赎回基金单位申请的时间段。设定封闭期一方面是为了方便基金的后台（登记注册中心）为日常申购、赎回做好最充分的准备；另一方面基金管理人可将募集来的资金根据证券市场状况完成初步的投资安排。根据《开放式证券投资基金试点办法》规定，基金封闭期不得超过3个月。
某客户问：基金发行期认购利息如何计算？
银华基金答：基金发行时期认购资金的利息是按照金融同业年利息0.99％计算（比个人储蓄预期年化利率高）。发行成功后，我司会将发行期利息折算成基金份额计入投资者的个人账户。
某客户问：如果股市下跌，基金净值缩水，作为投资者我该怎么办?
鹏华基金答：基金投资者在基金净值下跌时应该仔细分析其中的原因，如果市场上绝大多数基金的净值都发生下跌，这种情况很可能是由系统性风险造成的，而不是基金管理人之过，这时投资者就需要结合自己对市场趋势和风险承受能力的判断做出投资选择。
基金作为中长期投资的一种方式，需要投资者对市场未来发展做出大致的判断，如果投资者认为市场的下跌只是短期现象，未来股市还会有更大发展，同时自己选择的基金可以在市场发展中分享预期年化收益，那么就应该坚定地持有，甚至增加申购，因为在市场低点的时候买进显然成本更低。但如果投资者对后市持悲观态度，或者基金净值的波动超过了自己的风险承受能力，那么赎回手中的基金或转向其他风险更低的投资工具也不失为一种选择。
某客户问：货币市场基金公布的万份预期年化收益和七日历史预期年化收益率是什么意思？
景顺长城基金答：货币市场基金的每万份预期年化收益是指把货币基金每天运作的预期年化收益平均摊到每一份额上，然后以1万份为标准进行衡量和比较的一个数据，它是具体每天计到投资人账户中的实际预期年化收益；七日历史预期年化收益率是指货币市场基金以七日（含节假日）预期年化收益所折算的年预期年化收益率，该数据属于参考值，是供投资人参考的。
某客户问：投资者能否将自己账户里的基金资产转让给其他人？
国投瑞银基金答：不可以。我们只受理继承、捐赠、司法强制执行等情况下的基金过户情况。
某客户问：什么是权益登记日，除息日和红利发放日？
诺安基金答：权益登记日是指享有分红权益的基金份额的登记日期，只有在分红权益登记购入的基金才有资格参加分红。除息日是指在这一天，基金的份额净值中要减去分红金额。红利发放日是指发放红利的那天。