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网友使用心得：

工行的网点比公共厕所还多。都说常取现的选工行，免手续费。牡丹卡在中国的酒店类消费场所中，接受度极高，仅次于中国银行长城卡。

对于牡丹卡的办卡我也有点心得，单位是工行很看重的一个条件，你条件再好(除了公务员和银行里有砖头的)，收入证明开的再高也没用，现在不止办卡的聪明，银行也与时俱进的，呵呵，不要随便写收入，要诚实，我年收入20W不到，白金了，那些50W，100W的都拒了，银行不是白吃。

优点：

全国有3万多家网点，是目前中国网点最多的银行；

支持支付宝，而且可以做到无限额；基本支持所有网银支付；

本地取现无手续费；免溢付款提现费；

不同品牌的国际卡额度独立；

支持大部分刷卡业务，特别是其他银行卡只支持用借记卡的，也可以按消费积分。如广州的好易缴费易。可以充羊城通。

缺点：

申办门槛太高，额度太低；销户还要去网点；

服务态度差(尤其是分行，热线电话永远打不通)，怀疑一天帐户所有钱被盗光，也不理你，建议先报警！

这么大的银行居然没有800电话，400也不对个人用户开放；

积分无用，积分计划按地区执行。只有一个兑换国航里程的全国通用，10000分换500里程；

总结：适合于当地没有股份制商业银行和经常喜欢透支取现的朋友。