现在大部分人手上都有一张或者几张信用卡在使用,要是一不小心弄丢了就会很麻烦。最近有用户咨询,信用卡挂失的步骤是怎样?那么下面就来简单地说一下,希望对大家能够有所帮助。
一、信用卡挂失的步骤是怎样?
1.立刻电话挂失,打电话给持卡行的客服,让她们帮助操作一下将挂失的信用卡先冻结。
2.柜台办理手续,电话挂失只是暂时的,持卡人需要带上相关资料去银行柜台办理正式挂失,之后就可以补办新卡了。
二、其他注意事项:
1.如果在挂失前出现被盗刷的情况可以保留证据报警处理,要是在报了挂失期间出现盗刷,那么原则上是由银行来承担相关责任,具体可以和持卡银行核实下。
2.信用卡丢失后补办,大概需要15天的时间。在这个期间内用户需要还的款项还是要按时还进去,归还欠款可以通过网上银行、银行柜台、第三方支付平台等还到旧卡,等新卡激活后就可以还到新卡了。
总的来说,得知信用卡丢失后,先马上电话联系客服挂失,再带资料去银行柜台办理挂失手续,补办新卡。出现信用卡盗刷时,要弄清楚谁来负责。并且要记住,补办新卡期间的还款要按时还进去,不要逾期了否则后果还是很严重的。