在很多时候打电话是最简单直接的方式,能够快速的解决问题。比如说信用卡丢失后,第一选择就是打银行的客服电话进行挂失。如果你拥有的是浦发银行的信用卡,你就应该知道客服电话是什么,可以实现哪些功能。
了解一些浦发银行信用卡客服电话的功能以后,可以让我们今后更好的使用信用卡,在遇到信用卡问题时,能及时找到专业的人员进行解决。
一、浦发银行信用卡客服电话介绍
浦发银行信用卡客服电话分为两类,分别为浦发银行信用卡客服电话和浦发银行信用卡白金贵宾专线,具体电话号码如下:
浦发银行信用卡客服电话:800-820-8788或400-820-8788或021-38784988
浦发银行信用卡白金贵宾专线:400-888-0288或021-38784979
二、浦发银行信用卡客服电话服务功能、收费介绍
1、浦发银行信用卡客服电话
(1)浦发银行信用卡客服电话为用户提供:信用卡申请咨询、申请进度查询、密码修改或重置、信用卡挂失、账务查询、卡片功能设置、分期及市场活动产品订购、信用卡激活、个性化菜单、人工服务等功能。
(2)800客服电话,使用固定电话或小灵通拨打,免收话费;400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费,未开通800电话和400电话的地区拨打:021-38784988,按正常通话收费。
2、浦发银行信用卡白金贵宾专线
(1)浦发银行白金贵宾专线为您提供24小时悉心服务,具体功能包括:机票酒店预订、全球租车服务、信用卡挂失、紧急补卡、紧急现金援助、紧急法律咨询、紧急医疗支援、紧急翻译、丢失行李援助、药方援助、旅游援助、紧急递送重要文件等功能。
(2)400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费;未开通400电话的地区拨打:021-38784979,按正常通话收费。
三、境外拨打浦发银行信用卡客服电话
1、境外拨打浦发银行信用卡客服电话,请拨打:86-21-38784988
2、境外拨打浦发银行信用卡白金贵宾专线,请拨打:86-021-38784979
此外在境外遇到紧急情况,可随时致电相关信用卡国际组织24小时紧急支援中心,信用卡国际组织全球紧急支援中心提供下列服务:
1、24小时信用卡全球挂失服务
2、紧急补卡服务
3、紧急提现服务
4、客户咨询服务
5、atm机位置导向
掌握了浦发银行信用卡客服电话的功能后,不管是在境内还是在境外都可以享受到快速的服务,特别是在信用卡丢失,或者是信用卡被盗刷时,拨打浦发银行信用卡客服电话是必不可少的。