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开通手机银行的用户，可以在手机银行查看，并且可以直接在手机银行中购买（随时都能购买）。没有开通手机银行的用户，可以在银行网点查询，也只能通过银行柜台购买（购买需要带身份证和银行卡）。银行客服热线也可以查询，用户拨打银行客服按照语音提示或者转人工客服就可以查询。
定期存款是银行与存款人双方在存款时事先约定期限、利率，到期后一次性支付利息和本金的存款，定期存款利率是根据人民银行基准利率上下浮动的，利率每一期都不一样。定期存款可以提前支取，提前支取部分按照活期利率计算，目前活期年化收益率为0.3%左右，提前支取不划算，投资者存定期存款要提前做好资金规划。