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在催收中，电话是另一种非常常用的方式。许多人接到银行的催收电话后，不知道如何处理。如果他们的态度太强硬，他们可能会被起诉，但如果他们太软弱，他们可能会被银行伤害。让我们今天来看看如何应对上海银行信用卡逾期催收电话？。
1.不承诺。特别是不承诺还款时间和金额。
2、不披露任何最新的个人信息。如工作、电话、单位、手头资金等。个人信息是收集手中最大的筹码。由于他有以前的信息，没有必要继续提供新的信息。
3.不要害怕，不要害怕任何威胁和恐吓。你欠的是钱，而不是生命。许多债务人会担心被催收吓坏。只要法院没有12368条短信起诉你，其他短信内容可能不真实。催收无非是用催收技巧威胁你，目的是催你还钱。
4.没钱还款沟通时，要反复表达还款意愿。最好不要失去联系。长期失去联系不利于后期协商还款。虽然暂时没钱还，但还是要有态度。
由于银行和律师事务所的催收能力逐渐无法适应信用卡逾期账款的增长，发卡银行加快逾期账款回收期，降低运营成本，借鉴国际手段，包括个人消费贷款（信用卡、住房贷款、小额信贷）逾期债务催收业务外包给一些第三方催收公司，绝大多数发卡银行隐藏采用催收外包模式。
1.收藏家必须表明自己的身份。目前的情况是，短信轰炸、电话轰炸、言语辱骂等一些隐藏的催收行为不敢表明自己的身份。
2、严禁收集或骚扰与债务无关的第三方，但可以询问债务人的联系信息，或请其代表债务人联系银行；当第三方明确要求不联系时，如果确认为无关第三方，收款人应限制后续联系行为。事实上，这承认了一些收款公司的人寻找人类信息修复方法来支持与第三方无关的收款联系债务。
3.录音材料至少保存2年。
4.外访催收不得有不当言行。银行业协会没有规定什么是不当言行，相当于说不说。
严禁以虚构黑名单和虚构不良信用数据库为由威胁债务人。
以上是小编今天想和大家分享的上海银行信用卡逾期催收电话如何处理的内容。小编也希望大家看完今天的内容后能冷静应对这种情况。