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存款是指银行为个人客户开立黄金存款账户，记录个人客户在一定时期内存入一定重量黄金的负债业务，存款实施T 0的交易方式，即投资者可以在当天购买存款，存款兑换服务时间为：每天9：10-22：10；如果通过网络柜台交易，以网络营业时间为准。
个人客户可以通过定期积累或主动积累的方式从银行购买黄金积累份额存入黄金积累账户，可以赎回或兑换实物黄金产品。
其中，赎回是指客户根据中国建设银行报告的赎回价出售积累份额。一般来说，赎回起点份额为1克，0.01克增加了整数倍，所有赎回都没有股份限制。赎回资金实时转入客户资金账户。所有客户累计赎回申请(含兑换卖出)超过上一交易日累计余额的20%，视为巨额赎回。