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信用卡丢了 是挂失划算还是直接补卡更实惠呢?

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虽然小妹还没丢过信用卡,不过防患于未然嘛,一直未雨绸缪的小妹,今天很慎重地考虑了一下信用卡如果丢了该怎么办的问题,毕竟如果办理不好,被不法分子拿走盗刷,那小妹就只有替别人擦屁股的份儿了。

案例:

年初刘女士办了一张招商银行信用卡,额度为10万。周末去公园划船时,她不小心将装有信用卡的零钱包掉进了湖里。

回家后刘女士致电招行申请挂失,却被客服人员告知需要收取60元的挂失费用。

想起自己此前在另一家银行办的信用卡损坏后,去补卡只交了15元工本费,刘女士便向客服人员询问,得到的答复是招行补卡不收费。

对此,刘女士感到不解:“反正新卡激活后旧卡都会失效,为什么收费标准差这么多?”

解释:

当记者以客户身份致电招行、工行、农行等多家银行,询问信用卡挂失事宜。总结各家银行的收费情况,记者发现有八成银行信用卡补卡是免费的,而挂失费则普遍比补卡费要高。

当记者询问挂失和报损流程时,招行客服人员表示:“首先会核实持卡人信息,审核通过后,制作新卡并寄出大概需要15天左右。在收到新卡并激活后,旧卡不论丢失或损坏都将失效。”

既然流程差不多,银行为何要收取高额挂失费呢?对此,招行客服人员表示,“信用卡挂失后,客户会得到一定时间的失卡保障。也就是说,银行除了承担为客户补办卡产生的制卡、邮寄、系统维护等运营成本外,还要承担相应的业务风险。”

这位客服人员告诉记者,自挂失生效后发生的信用卡盗刷风险,都要由银行来承担,因此银行要收取一定的挂失费。“如果信用卡报损,在收到新卡激活前,旧卡发生的业务风险将由个人承担。”

记者了解到,在挂失或报损后,银行会自动将相应的手续费从新卡中扣除,持卡人需要在次月还款日前还款。

那么问题来了,丢卡后到底要补卡还是挂失呢?

小妹看来,如果你确定自己的信用卡丢失,并且在有效期内不会被人捡到使用,不存在失卡风险,挂失和报损就没有太大区别。通过报损、销卡处理等方式,都可以省去挂失费用。但挂失与报损还是有区别的。失卡期间,挂失后旧卡可能产生的风险由银行承担,报损后这部分风险则由个人承担。

要想彻底杜绝风险,最好的办法就是销卡。在销卡之前,要记得把积分转移到其他卡片上,如果不能转移可以先消费掉。除了积分,还要确认该卡有没有参加过活动,有些活动要求持卡人不得注销卡片,否则要收取一定费用。

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关键词: 信用卡
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