近日,在中山市火炬开发区打工的西安人刘先生因为一张信用卡闹心了好久。他的信用卡信用额度只有1元,在一年多没有使用的情况下,却被扣年费及滞纳金共计62元,严重影响到了个人信用记录。
两年未刷卡被拉黑名单
前日下午,刘先生回忆,2009年5月,他前往中国工商银行中山市高新技术开发区支行办理汇款业务,其间有工作人员推荐信用卡业务,称该信用卡是与市内某连锁超市的联名卡,既可作信用卡使用,又可以做超市会员卡使用。
当时他很热情地给我推荐,说他们是唯一与这家超市合作的联名卡,我本来已经有两张信用卡了,心里想再办一张刷卡买东西也挺方便的,就办了。刘先生说。大约过了一个月,刘先生收到信用卡,通过电话开通后,去超市买东西时他特地试用了一下,结果几次都没能成功。余额不足,交易失败。刘先生称,不知道是什么原因导致刷卡失败。在随后两年中,这张信用卡就这样被遗忘在钱包里。
2011年6月,刘先生回西安老家准备贷款买房,到中国建设银行陕西省分行临潼支行办理手续时,却被银行工作人员告知有个人不良信用记录,已经被拉入黑名单,无法正常贷款。
我吓了一大跳,想了半天也没想起来是怎么回事。刘先生称,自己有3张信用卡,从来都没有欠过款,信用记录一直很好,这个查询结果把自己吓懵了。
信用卡透支额仅1元
银行工作人员随后通过身份证信息查询到了刘先生的个人信用报告,结果显示:截至当时,其所持有的工商银行信用卡有逾期款项10期,逾期总额62元,账户已经处于被冻结状态。更让他惊讶的是,这张信用卡的透支额度竟仅有1元。
1元钱连瓶水都买不到,这叫信用卡吗?只有1元为什么还要发给我?完全没有意义。刘先生气愤地表示,银行这样办理业务太不负责任。
老家的银行工作人员告诉刘先生,因为有欠款记录,如果需要贷款,需要到开户的中国工商银行银行卡业务部开据一份证明,但是即便如此贷款利率也要上调20%.刘先生说,利率高出20%,意味着买房要多花近5万元,当时已经交了首付,一边是售楼部催着交房款,一边却无法贷款,让他心急如焚。
银行称开卡资料不完整
未刷卡消费过,怎么会产生费用?这些逾期款项又是什么费用?刘先生找到当时办理信用卡业务的银行,工作人员查询后解释,信用卡开卡后,一年未消费满5次的,需缴纳年费50元,记录显示的逾期款项即是扣除的银行卡年费和滞纳金。
为何仅有1元额度?该行工作人员称,因为客户提供的资料不完整。资料不全为什么可以开卡?对于刘先生的质问,工作人员称是为了满足客户办卡的需求,所以办理了低额度的信用卡。
市民声音
只能透支1元这叫信用卡吗
这样的卡有什么意义?市民小赵表示,透支额度才1元的卡片不如不办,办了还要存钱进去,不符合日常的信用消费习惯。
这不是忽悠人吗?如果知道只是1元额度,相信没有人会愿意去办。市民侯小姐称,超低额度的信用卡办下来,使用价值不大,本身就是一种浪费,只能透支一元,这叫信用卡吗?
为什么银行要发这种一元信用卡?据一位知情人士透露,目前各银行之间的竞争激烈,很多银行为了发展更多数量的信用卡,每月都对工作人员进行量化考核,有些业务员甚至并不是银行本身工作人员,而是外聘的,他们每办出一张信用卡就会有100元左右提成。为了追求发卡量,一些业务员会向市民放低办理信用卡的门槛,甚至大肆推销卡片,而办下来的信用卡对于市民来说并不实用。该知情人表示,大批一元信用卡出现,很可能就是这种原因。
银行
引导正确还款信用记录已恢复
火炬开发区工商银行高新技术开发区支行一名工作人员告诉南都记者,信用卡的额度由上级银行根据用户填写的资料,判断其资信水平,并经严格审批后确定的,支行没有确定透支额度的权限。如果平时就使用工商银行的储蓄业务,办理高额度的信用卡将相对容易。
1元额度不少见
中国工商银行中山分行一名工作人员称,银行评判客户信用度只参考其两年内的信用记录,去年接到客户反映情况后,已经通过引导其正确还款,目前其信用记录恢复良好。
银行卡业务部副总经理郭朝锋介绍,该信用卡是工商银行中山分行2009年与市内某连锁超市联合发行的信用卡,面向全市发行。出现超低额度信用卡,可能是由于客户提供的信息不全,或者经审批判定其资信不足。
郭朝锋说,1元信用卡,其实并不少见,很多银行都有办理。因为信用额度是根据客户个人的财力、资产情况来确定的,超低透支额度的信用卡业务,主要是针对一些资信不足同时又想申请使用信用卡的客户。因为信用卡有个重要的作用就是积累信用,对于将来贷款都有好处,一些人资信暂时不足的人使用信用卡是这个目的。郭称。
超低限额并非永久
郭朝锋称,银行对信用卡的信用额度实行动态管理,超低额度不是永久的,最重要的是要了解其正确使用方法,每个银行的规定不一样,我们银行是先存钱进去,三个月累计刷卡消费500元,透支额度就会自动提高500元了,希望再提高额度也可以向银行再申请。
该行另一名工作人员称,市民在日常使用信用卡习惯上存在误区。信用卡只是一种补充、应急、方便,透支不应该是常态。
相关政策未作要求1元透支额不违规
中山市银监局一名工作人员昨日在电话中介绍,并没有相关政策对银行办理信用卡的信用额度作出具体限制和要求,各家银行按照各自章程,根据客户提交资料的实际情况进行审批,得到的信用限额也各不相同。1元透支额度的信用卡不违反相关规定。
记者在网络上查询后发现,一些国内的其他城市也出现过类似超低额度信用卡的案例,而案例涉及的银行也远远不止一家。中山市内各家银行信用卡发卡审批额度标准不相同,有的银行对可以发卡的申请人给出最低额度,有的银行则只根据客户填写的材料进行审批,并没有给出最低额度。