冻结任性贷款额度的处理方法：

　　1、如果冻结是由于用户在不同的地方登录并频繁更改手机号码造成的，建议用户联系任性贷款人工客户服务，说明情况并验证个人信息后，请人工客户服务帮助解冻。

　　2、如果金额因任性贷款使用过程中逾期而冻结，建议用户及时还清逾期款项，并在苏宁保持良好的消费，等待系统重新评估后解冻。

　　3、如果用户的个人信用调查存在问题，如信用调查中其他网上贷款逾期、信用调查中个人负债率过高、信用调查变化等，建议用户及时偿还贷款，暂时不申请贷款，提高一段时间的信用调查，并继续关注金额的恢复。

　　4、如果限额因系统升级而暂时冻结，则冻结的限额将在系统升级后自动恢复。