近期,卡在身边却被盗刷的案件屡屡发生,让不少持卡人“闻之色变”。据警方透露,信用卡信息均存储于磁条、芯片之上,只要盗取了这些信息,盗刷就很容易实现。盗取这些信息的常见渠道,包括实卡侧录、网络信息获取、信用卡信息交易、关联卡获取等。面对日益增多的盗刷案件,持卡人可以怎样防范?不幸被盗刷有什么急救措施?
9步防盗刷,无比重要!
第一,妥善保管个人信用卡及密码。万不可出借信用卡,发现信用卡丢失或信息泄露时,要及时进行挂失处理。
第二,注意用卡环境的安全性。在使用POS机消费时,不要让信用卡离开自己视线。检查POS机、刷卡卡槽处及服务人员双手是否有可疑装置,输入密码时应遮挡。同时,在第一次刷卡未成功时,短时间内不要进行第二次刷卡,可以提出更换POS机或现金结算。
第三,妥善保管存有信用卡信息的手机。数据恢复技术,可以大量恢复已删除或格式化后的设备信息。二手手机尽量不要出售。
第四,设置信用卡交易变动提醒短信。随时注意信用卡内的金额变化。
第五,避免在公共无线网络中使用网络支付,消费时不要随便扫描商家给的二维码。
第六,及时通过个人征信系统查询名下信用卡情况,确认名下的信用卡数量及信用情况是否无误。
第七,出境旅游时,降低信用卡信用额度,尤其是前往某些欠发达国家时。
第八,保管好信用卡交易凭条,不要随意丢弃。
第九,不随便点击短信中的链接,谨防诈骗电话。
发现盗刷,怎么办?
一是通知银行并办理挂失。持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况,办理挂失,并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码,以便将来在诉讼中核实情况。
二是报警处理。持卡人在通知银行后,应及时拨打110报警,告知盗刷金额、方式、时间、地点,以及交易另一方账户信息。持卡人还应按照公安机关的要求,到银行打印账户明细,携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。
三是ATM机操作。持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡,由于此前已办理挂失,ATM机将进行吞卡处理,持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场,证明银行卡系被他人伪造并盗刷。法官提示,在伪卡盗刷案件中,盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作,是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡在做了吞卡处理后,持卡人应及时到银行办理取卡手续,以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。
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