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一开始大家办信用卡可能是为了应急周转，慢慢的却成了无底洞，利息越滚越多，让人无力偿还。信用卡里最初的钱是“不劳而获”的钱，不劳而获终究是要付出代价的，当你没有能力还款，可以尝试拨打12378信用卡协商还款，这样协商有用吗，下面由小编一一为大家解答。
一、12378信用卡协商还款有用吗
12378是银监局的电话，只是给消费者提供一个投诉银行的渠道，起到一个监管的作用，具体能达到什么效果，还得看持卡人和银行的协商。
如果在签订合同时，银行没有对逾期的利弊作出明文规定，或者是在后期的规则改动后，没有对持卡人尽到提醒和告知的义务，那么银行会被视为有过错。亦或是银行某项账单不合理，持卡人都可以提出申诉。
在特殊情况下，如若持卡人确是降低还款能力，但是仍然有还款的意愿，可以协商分期还款。
二、协商话术该怎么说
态度很重要，是你欠银行钱，不是银行欠你钱，切记一上来就大哭大闹一通抱怨，银管局的工作人员只是把你说的记录下来，抱怨只是在浪费时间。
一定要捡重点说，语句简单明了，欠哪家银行钱，欠多少，逾期多久。并且说明自己当下的经济情况，以及还不上款的原因，不要夸大其词，最好实话实说，回头人家让交递交材料，如果你撒谎的话，不就傻眼了吗。
沟通结束之后，银管局会给你一个银行内部的电话，让持卡人与银行进行协商。与“债主”协商时，语气态度更是要好，争取协商出最好的结果。
三、协商失败该怎么办
如果协商失败，也不要气馁，先从自己身上找找原因，自己反应出来的情况是否属实，自己要求的分期期数是否合理，递交的材料是否完备。
一切都没有问题的话，再尝试多打几次电话，毕竟银行和银监局每天要面对那么多客户，如果你的情况没有足够特殊的话，他们的回复也没有那么及时，在合乎情理的情况下，不妨多试几次，机会都是自己创造出来的。
如果实在没办法的话，就只好向身边的家人朋友借款筹备资金了，先把银行的钱还上，再慢慢还给亲戚朋友，每多还一分就会少欠一分，相信会越来越好的。
以上就是12378信用卡协商还款的相关内容，希望对大家有帮助。