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信用卡早已与每个人的生活息息相关，人人手里几乎都有四五张各银行的信用卡，但每年因信用卡等遭骗的金融案件不仅仅是李先生遇到的这种现象。其实，在我们身边随时都会发生。为提高消费者的防诈骗意识，以下这些案例或许能给您提个醒： ·关键词——盗刷 【案例】：刘先生2014年在某银行办理了IC卡开卡，两天后突然发现账户内原有的1万元钱通过网银转账的形式不翼而飞。经银行工作人员确认，原来刘先生开户时的预留电话实际为一名承诺可给其办理高额度信用卡人员的电话号码，非本人电话号码。 【提醒】：银行人士表示，这种诈骗手段是不法分子“专门”针对想有“高额度”的客户使用的伎俩，谎称有渠道办理高额度信用卡，在要求开立保证金账户后，待取得客户信息，就利用网上银行等支付渠道盗取客户资金。为此，客户一定要保管好个人的基本信息，在开立银行账户时，必须留存本人的电话。如果收到非本人交易的银行提示短信，应立即联系银行卡客服中心，申请立即冻结银行卡。 ·关键词——积分兑换 【案例】：日前有媒体报道，南京市民周先生遭遇积分兑换诈骗，信用卡中的1万多元被骗走。据悉，周先生接到显示为010-955××的号码发来的短信提醒：您的银行卡积分已满，请登录××银行手机网站，并根据网页提示操作，可兑换1000元现金。短信还提示：“如在兑换日期之前不兑换，积分将做清零处理。”并从电话中要走了周先生的信用卡卡号、有效期和后三位码（CVV码）。 【提醒】：银行人士称，现在网络上有一些无卡交易，不需要刷卡，只需提供卡号、有效期和“后三码”或手机动态验证码就能完成交易，常见于持卡人预订酒店、机票，或者网上购物时。由于是持卡人自己泄露了相关信息，一般银行是不会进行赔付的，如发生该情况只能由客户本人承担损失。 如果客户遇到有银行工作人员打电话称信用卡可以积分换礼时，决不能透露自己的信用卡信息，应当进一步主动拨打银行信用卡客服进行确认。值得注意的是，银行人员是无权询问持卡人的卡号和秘密的。一般来说，都会有语音提示让持卡人自己输入，尤其是卡背面后三位数字密码，绝不能泄露。 ·关键词——“钓鱼”网站 【案例】：一银行客户范女士收到“银行客服”发来的一条短信，称她的手机银行马上要过期，要求她登录一个网站网址。之后，她便在网站中输入了卡号、交易密码、动态密码等，但随后她就发现自己银行卡内的资金被盗取了。 【提醒】：银行人士分析，这种手段就是大家通常所说的“钓鱼网站”，是不法分子私自组装的高科技仪器，以假乱真。且骗局环环相扣，节奏紧凑，而且会千方百计阻止客户与银行人员接触。所以，如果有客户接到来路不明的电话、短信时，最好直接拨打该银行的客服电话或到网点咨询，不要在不明网站上输入银行卡及密码。因为，银行一般不会因系统升级、改造等原因，要求客户输入密码等一些个人信息。 ·关键词——中奖 【案例】：去年，宁先生到一银行网点非要往一个账户上汇款，并表示不能告诉银行工作人员。紧跟过来的宁先生的女儿则急切地对工作人员说不能汇，说是老人收到了彩票中奖200万的短信，还有一台价值6000余元的电脑，但必须让老人先将3000元的税款汇入指定账户后才能兑奖。虽然她在家跟老人说了这是骗子发来的短信，但老人就是不相信，非要来银行汇款不行。 【提醒】：银行人士称，这种诈骗上当的老人居多，犯罪分子一般利用人性贪财的心理进行诈骗，如果劝说无效最好赶快报警。据悉，在所有的网络电话中奖信息中，绝大部分都是骗子设的骗局。针对网络中奖信息，国家有规定，对于资金的上限不得超过5000元，如果超过基本认定是骗局。所以，市民如果在接收到这类信息后，不要轻易相信，应该调查之后再作出判断。 ·关键词——电话要钱 【案例】：林女士曾经接到过自称是儿子学校老师的电话，称孩子在学校打架住院伤势较重，要赶快交纳住院费等其他费用5万元。她想都没想，就赶快把钱打入这位“老师”的账户，并准备当天晚上坐火车到儿子的学校。等她打完钱后，想着还是先给儿子打个电话问问情况，谁知道打通后，儿子称“没住院，好好的”，她这才知道自己被骗了，当时乱了方寸，事后后悔不已。 【提醒】：银行人士说，当前电信网络类诈骗案件高发，不法分子利用电话、短信、网络等通讯渠道，通过恐吓、诱骗等手段，借用客户涉嫌洗钱、走私、包裹藏有违禁品、经济案件、医保卡恶透、退税中奖、银行卡被冻结、熟人亲人发生意外等攻击受害人思想、心理防线，因为这些事情日常生活中市民接触和了解不多，容易信以为真，最终被洗脑后按照对方要求主动汇钱。 如果市民遇到上述情况，先要保持冷静，第一时间和亲人沟通，也要认真核实对方身份、电话以及所说事件的真实性。如被骗，要立即报警，通知银行对账户采取管控措施。 ·关键词——新型诈骗 【案例】：去年底，市民谭女士接到自称是某公司人员打来的电话，称谭女士刚购买了一笔3万余元的外汇，谭女士当即否认。但随后她就收到银行发来的短信提醒，称她的账户进行了网上银行交易，卡内的3万多元钱已被转出。谭女士很是着急，就赶快回拨这家公司的电话，对方称他们查到操作人的姓名和她本人不符，所以才打电话确认的，如果不是她操作的就退还这笔钱。紧接着就以退款为由，引导谭女士去ATM机上输入银行卡的密码。但警惕的谭女士并未按对方的要求操作，而是直接向银行核实，发现自己的钱仍在账户内，只不过转到了贵金属交易平台中，最后在工作人员的帮助下找回了自己的钱。 【提醒】：银行人士提醒说，这种新型诈骗现在越来越多。网上贵金属是网上银行推出的产品，消费者只要登录进入自己的网上银行系统就可以进行购买，不需要再次进行密码和身份的确认。但是，购买的钱如果没有支付密码是无法转出来的，也就是说钱还是会存在银行的系统里面，只是不会显示在余额里面。如果市民接到此类电话不要轻易相信，也不要按照对方的指示进行密码操作。特别是不要在网吧、酒店等公共场所提供的电脑上登录网上银行，以免泄露个人网银信息，被他人利用实施骗钱。 其实，细分信用卡各类案情的关键点后大家可以发现，以“卡”为中心的作案手段，从作案结果来看可以分为三种，分别是操控持卡人、盗取卡面信息和骗取交易验证信息。 警方也多次在各媒体发声，让持卡人警惕，如果遇到这三个方面的情况，市民朋友可就要小心对待了，一旦发现疑点，应立即停止交易，或立马向银行工作人员咨询，或者向警方报案。