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明明没有过信用卡恶意欠费行为，也并未将信用卡与储蓄卡绑定，结果储蓄卡账户内却莫名被划走5774元用于信用卡还款，这样的遭遇让家住光谷藏龙岛附近的吴女士十分郁闷。
吴女士目前在光谷大道附近一家单位上班。昨天上午，武汉晚报记者来到她所在单位才知，此事已经发生一月有余，但她仍不知道从哪儿着手来维权：“我打电话给派出所，他们说不能立案，让我直接找银行，但是银行又一直让我报警，我现在不知道该如何是好。”
据吴女士介绍，今年7月份发现怀孕后，她便到小区附近的建设银行藏龙岛支行办理了一张储蓄卡，专门用于孕期支出。11月25日，丈夫去建行ATM机存款，意外发现23日有一笔5774.84元的款项支出，而交易原因是行使信用卡抵销权。接到丈夫电话后，吴女士十分诧异，并坚称并未办理过建行信用卡，更没有将储蓄卡与信用卡绑定。
意识到情况不妙后，吴女士迅速取出了卡里的余额，并到开户行查询消费信息及开户信息。吴女士提供的证据显示，其名下从2014年1月至2015年3月，先后办理了一张储蓄卡和三张信用卡，储蓄卡的开户机构是建设银行咸宁长安支行，而信用卡则通过网络申办，有5000元的额度，最后使用时间是今年4月7日通过支付宝扣款。
“消费地点都在孝感，申办信用卡时留的电话及工作单位不是我的，很明显是被盗用了信息。”吴女士怀疑，此事与2013年遗失的身份证有关，“当时去派出所，民警说换个新身份证就行，我便没有在意。”
为了弄清楚此事并挽回损失，过去一个月里，吴女士多次找到建设银行，并上网发帖求助，但一直没有进展。
昨天上午，建设银行武汉分行相关负责人张经理表示，目前尚不能判定吴女士是否被人冒用信息盗刷了信用卡，银行之所以建议吴女士报案并非是推脱责任，而是必须走这样的程序，即便警方不立案，也必须要有相应的回执单才能开展下一步的工作。至于吴女士储蓄卡并未绑定信用卡被扣款一事，张经理称吴女士名下信用卡最后一次消费时间为今年4月，超过半年以上未还款，符合恶意欠费的条件，按照规定可以从该用户在建行名下的储蓄账户内自动还款。
随后，建设银行咸宁长安支行的一位工作人员给吴女士打来电话称，让她次日赶赴咸宁，他将陪同吴女士到当地派出所报案并配合解决此事。