我们知道信用卡都是有使用期限的,一般为3~5年,到期必须换新卡才能继续用卡,但信用卡能否续卡是由银行方面决定的。而很多卡友信用卡到期不给续卡,就准备投诉银行,那么这么做有用吗?一起来看看。
信用卡到期不给续卡怎么投诉银行?
很多卡友投诉银行的目的是让银行给续卡,让自己可以接着用卡,这么做也是可以的,并且有多种渠道可以投诉。像黑猫消费者服务平台、21cn聚投诉、发卡行所属银保监局等都可以去尝试。
投诉的时候,都需要以书面的形式详述投诉事件发生的时间、地点、纠纷所涉分支机构、事件过程等和理由。
信用卡到期不给续卡投诉有用吗?
希望可能不大。毕竟信用卡到期不续卡主要原因还是综合评分不足,这其中包括了多个方面,比如持卡人负债高,或者是没有规范用卡,续卡之前有逾期等,都是可能会到底续卡不成功的。
而就算投诉了,最终还是由银行方面解决的,银行要是一口咬定综合评分不足,不符合续卡条件,这谁也奈何不了。谁让续卡权是在银行手里呢,就好比我们有钱,也可以决定把钱借给谁一样。
最后要提醒的是,要是银行不同意续卡,通常会要求持卡人把未还清的欠款结清,要是没有在规定的时间内还足欠款,很有可能会逾期,届时还会影响征信,产生罚息和违约金,这就不怎么划算了。